Сколько людей – столько и мнений. Как бы хороша ни казалась та или иная сервисная услуга, все равно найдутся клиенты, недовольные исполнением заказа. Каждая фирма, занимающаяся перевозкой пассажиров, заинтересована в улучшении своих услуг. Все вполне естественно – чем меньше претензий, тем больше довольных клиентов. Однако часто люди просто не знают, куда пожаловаться на такси, если их что-то не устроило. Обычно жалобы принимает не сама диспетчерская служба, а непосредственно организация, предоставляющая перевозки. Такая особенность позволяет не утаивать информацию и не покрывать видимые нарушения, а своевременно реагировать на жалобы и улучшать сервис.
Служба качества такси диспетчерской службы "Пуля" готова принять не только благодарности и положительные комментарии наших клиентов. Чтобы повысить качество обслуживания, мы не закрываем глаза на жалобы пассажиров, а делаем все возможное, чтобы подобные нарушения больше не имели места. Как результат – растущее количество благодарных, а главное, постоянных клиентов. Каждый водитель нашего такси стремится в точности следовать основным правилам организации – безопасности пассажиров, своевременности исполнения заказа, комфортабельности поездки и соответствия стоимости тарифным расценкам.
Для того и существует служба поддержки такси, чтобы люди получали именно те услуги, на которые они рассчитывают. Обратиться сюда можно не только с жалобами, но и с пожеланиями. Мы стремимся постоянно улучшать свой сервис, и потому всегда рады выслушать ваши замечания и рекомендации. Служба контроля качества такси "Пуля" работает круглосуточно и всегда готова помочь преодолеть возникшие трудности, найти выход из сложившейся ситуации. Обратиться сюда можно и в случае своей забывчивости – нередко клиенты оставляют в салоне личные вещи. Волноваться о пропаже не стоит – служба поддержки такси обязательно выяснит все обстоятельства и вернет все владельцу.
Наши сотрудники всегда доброжелательны и открыты для общения. При необходимости мы обязательно перезвоним, чтобы помочь до конца разобраться во сложившихся обстоятельствах дела. Умение компетентно разобраться во всех проблемах, слаженная работа операторов, диспетчеров и водителей такси "Пуля" – единственно возможный ключ к успеху и всегда довольные клиенты.
Адрес компании: Санкт-Петербург, Пушкин, ул. Кедринская, д. 8, пом. Н1
ИНН 782031415746
ОГРН 318784700058251
Отдел кадров: +7(953)369-68-04